《销售圣经》由全球TOP1%销售精英联袂打造,揭示"以客户为中心"的销售哲学。全书构建"需求冰山模型",指导销售人如何穿透表层诉求,挖掘深层动机;创立"信任飞轮"理论,通过专业权威、情感共鸣、风险对冲三维策略建立深度信任;设计"价值锚定"谈判术,运用稀缺性、对比效应、损失规避等心理学原理掌控成交节奏。书中包含128个实战案例、36套话术模板与15项客户关系管理工具,覆盖电话销售、大客户攻关、团队激励等场景,既是销售新人的入门手册,亦是资深销售突破瓶颈的进化指南。该书颠覆传统硬推销模式,以价值创造为导向,重新定义销售的专业性与艺术性。